为进一步规范实名信访举报办理工作，雨坛镇对照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，多措并举推深做实“纪检+信访” 落地见效。

“一信两见面”工作机制提升满意度。在开展信访件核查过程中，“第一面”通过电话、面谈等方式核实检举控告情况，了解信访人所反映的问题具体情况；信访件办结后，“第二面”在规定时限内联系实名举报信访人反馈办理结果听取意见建议，做好解释疏导等，确保案结事了、息事息访；“面对面”“点对点”增强纪检信访工作透明度，避免重复访、越级访。

“闭环办理”工作机制提升办理质效。办理信访件明确办理方案、领导包案、安全预案，打造第一时间受理、调查、反馈“链条式”推进，在审核从严、正风肃纪从严、问题整改从严三个维度上把好质量关。

此外，该镇纪委合工作实际，将抓好群众身边微腐败和作风问题专项整治作为践行“一改两为五做到”和“作风建设提升年”活动切入点，依规依纪依法处置信访件，做到“纪检+信访”办理模式既有力度更有温度。